为 2 亿工业人口做知识付费,小程序「小黄人」要解决工业领域的实际问题

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工业版“春雨医生”+“分答”+“百度文库”

工业领域为什么需要知识付费?

先从需求看,技术革新快、操作日渐复杂,会出现许多零散却重要的问题;再从供给看,工业问题往往垂直且专业,需要经验丰富的专家解答,但相关技术交流却很封闭,大多是找熟人做简单的咨询。

对此,36氪最近接触到的“小黄人工业互联”想要做一个工业知识共享平台,用垂直化社区提高沟通效率。定位是帮助用户解决实际问题,做技术交流、专家答疑以及智库共享。小黄人的小程序正式上线一周多,包含焦化、钢铁、机械、环保等细分板块,目前主要在启动“焦化”的相关内容,已经入驻 100 多位专家,平均单日访问量超过 8000。

从功能来看,小黄人像是个工业版“春雨医生”+“分答”+“百度文库”。

为 2 亿工业人口做知识付费,小程序「小黄人」要解决工业领域的实际问题

“小黄人工业互联”小程序

“小黄人”的用户是谁?

小黄人目前主要解决 C 端的工人、技术员等在工作中碰到的实际问题,未来也将考虑开发 2B 的板块。统计局数据显示,2016 年我国第二产业就业人数为 2.235 亿人,这部分群体将是小黄人的潜在用户。创始人&CEO 李兰伟告诉36氪,很多工厂 30%-50% 的工资会与跟操作水平、管理水平挂钩,因而 C 端用户也有知识付费的动力。

再看市场规模,现在也有一些工业 KOL 在运营微信群,但难管控、难沉淀,无法根本性改变这一领域的知识交流状况。李兰伟表示,大工厂往往会找专业咨询公司做项目,业内的一些统计数据显示,工业咨询的市场已经超过 1000 亿;相较于传统的工业咨询,小黄人解决的问题会更下沉、细碎,但覆盖面会更广。

怎么做工业版“春雨医生”+“分答”+“百度文库”?

小黄人小程序主要分为三个板块,其中“首页”的四个模块是为了满足专家提问的不同需求,这里的专家都经由平台筛选认证,大多为企业高层或技术专家。用户可以根据专家职称、服务次数、好评率、专业特长、用户评价及单价等内容去找专家,进行平台内问答或电话交流。

大厅支持上传提问并悬赏,用户可以自由回答,由提问者选取满意答案并支付报酬;问题回答完毕后,若有其他用户感兴趣,也可购买查看。

智库则满足工业资料交流需求,分为音频、视频、图文,会按行业工种工艺加以细分,用户上传资料可以设定价格,查看或下载需要支付相应费用。

为 2 亿工业人口做知识付费,小程序「小黄人」要解决工业领域的实际问题

依次为“找专家”、“快速问答”、“快捷电话”功能

“小黄人”的模式是否能跑通?

作为一个知识服务类平台,能否回应用户诉求、维系好生态是平台生存的核心要素。对此,李兰伟告诉36氪,他们团队大多有工业从业经验,此前也联系过大量工会、工厂、设计院,专家资源比较丰富,这也将成为对抗后来者的重要壁垒。

现阶段平台盈利来源于问答抽佣,后期将会在自有内容出售、广告等方面寻求变现。

目前,小黄人集中于发展更多用户,现在推广一周多,用户增长主要依赖口碑传播。最先启动的焦化行业约有 100 万从业者,希望能在明年年初完成行业全覆盖。

团队方面,创始人兼 CEO 李兰伟曾任纳斯达克上市公司中国循环能源有限公司(代码:CREG)董事、COO。CTO 张丙林是高级工程师,自 1991 年起在济南钢铁从事技术管理、生产管理、技术研发等工作,曾获国家科技进步二等奖。CMO 刘倩曾任中国焦化技术平台运营总监、山东钢铁焦化技术服务公司副总经理。

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